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近日,有网友吐槽山姆极速达小票更新后,不再显示每件商品的具体价格,担心会发生重复收款的情况。此事引发关注。
11月12日,据九派新闻,山姆方面对此回应称,“山姆高度重视会员信息保护与购物体验。我们近期对极速达小票进行了更新,进一步强化了对会员信息的保护。”
据介绍,该单据显示的信息旨在帮助取货与收货时更快速、方便地核对商品和数量。极速达订单的商品与价格明细在会员自己的APP订单详情内会有完整展示,并可以长期保存,方便会员核对。门店线下购物小票依然保留完整的价格明细。
据了解,在山姆APP下单时,有“极速达”“全城送”“全球购”“山姆直送”四种不同的配送方式可供选择。其中,“极速达”对时间要求高,最快一小时送达。
山姆的“极速达”业务于2018年首次开通,并于2020年覆盖了所有门店城市,成为对标其他零售企业的核心竞争力。目前,山姆的线上电商销售占比超过一半,其中近70%电商订单量来自“极速达”。
沃尔玛方面曾指出,“沃尔玛从中国市场学到了诸多经验,正被广泛应用于全球市场,其中包括云仓模式和极速达”,极速达对业务的影响显著,目前云仓模式已在美国和印度落地。
根据沃尔玛财报显示,2026财年上半年,沃尔玛中国实现净销售额123.65亿美元,同比增长24.82亿美元。其中,第二季度(2025年5月1日至7月31日),沃尔玛中国实现净销售额57.86亿美元,同比增长30.8%,而第二季度线上销售额增长率达39%。
沃尔玛中国仍在拓展新店。11月11日,该公司宣布,山姆会员商店扬州店正式开业。沃尔玛介绍,近两个月内,山姆在江苏连开两家门店,扬州店也成为了江苏第10家、全国第60家山姆门店。
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