一年一度的「双十一」在今天早上零点就正式结束了,不过和往年的双十一相比,今年双十一似乎没什么热度,甚至有媒体在报道中称「这届双11静悄悄」——哪怕平台在想方设法吸引消费者的注意力。每到 10 月底,电商平台都会买断各大 App 的开屏摇一摇广告,方便我们在刷微博、搜新闻、卖二手时第一时间跳去淘宝;微博等平台甚至有个笑话:双十一期间,唯一不会摇一摇跳转到淘宝的 App,就是淘宝自己。
双11的「存在感」似乎到了冰点。
周期变长,热度下降
从数据上看,「双十一热度下跌」这一说法并不完全准确。截至 2025 年 11 月 11 日 23 点 59 分,京东双十一成交额再创历史新高:订单增长近 60%,下单用户数增长近 40%。
但问题是,京东双十一活动在 10 月 9 日就开始了,距离真正的「双十一」已经提前了将近一个月。
图片来源:雷科技
在小红书等平台,不少用户调侃「今年双十一还没开始就已经结束了」,也有人吐槽「购物节越来越像是例行公事」。过去那种为了抢一单半价手机、等到凌晨零点付尾款的仪式感,已经不复存在。即使真的要在双十一期间买东西,我们也更倾向于「想起来就下单」,而不再像十年前那样等待那个象征性的「11 月 11 日 0 点」。
在雷科技看来,也正是这种「加长版狂欢」,削弱了双十一的「节日感」。消费者早已习惯了超长的活动预售期;这种从「定点爆发」变成「持续轰炸」的改变,也让我们对双十一的期待被稀释。
换句话说,双十一的意义早已变了。
国补和常驻优惠杀死双十一
雷科技认为,双十一之所以「今时不同往日」,其根本原因在于它不再是「唯一能买到低价」的节点。过去的双十一之所以能掀起全民热潮,是因为它曾经代表着一年中「价格最低、优惠最多」的时刻。那时候品牌清库存、电商抢流量、消费者「屯货」都集中在这一天,甚至是零点那一个小时完成。
但在 2025 年,这种「集中爆发」的逻辑已经被彻底改写。提前一个月的预售优惠暂且不提,光是「平台优惠」和「国家补贴」,就已经彻底改变了近两年的电商格局。
图片来源:京东
自去年起,国家有关部门启动了「以旧换新」和「绿色国补」计划,几乎覆盖了家电、数码、出行、家居等所有消费类目。不同于双十一这种节点型促销,国补优惠长达大半年,在各地资金池耗尽前均可使用。而且和过去 618、双十一期间的复杂满减领券机制相比,「国补」的流程更为简单——一键领取资格,然后直接下单支付即可,国补会直接在结算时生效,没有任何套路。
在这样的背景下,用户很自然地会将部分「大额消费」从双十一转移到国补期内。
而在平台端,电商平台自身也在转移 618、双十一等传统电商优惠日的吸引力,将 618、双十一的集中优惠,转为长期、平稳且可持续的常驻优惠。京东的「百亿补贴」、拼多多的「天天双十一」、抖音商城的「限时秒杀」就是很好的例子。
可以说,电商平台自己也希望将过去集中在 6 月、11 月的优惠活动分散到全年,用常态化低价维持用户黏性,降低对一次性电商优惠带来的「快进快出」流量的依赖。换句话说,双十一的热度退烧,并不意味着电商的没落,而是电商市场成熟与转变的象征。
双十一促进新品类普及
不过话又说回来,尽管双十一在消费者心里的「分量」已经大不如前,但在雷科技看来,双十一也有着自己独特的价值——现在的双十一,已经成了消费者「尝试新品类」的突破口。
在过去十年里,双十一代表着「买得便宜」——洗发水、纸巾、洗衣液、手机、电视,所有能囤的都能打包进购物车。但在消费观念逐渐成熟、品牌竞争日趋激烈的今天,用户更希望把钱花在「更好的生活」,比如洗地机、洗碗机、烘干机、运动相机等新品类上。而全新的双十一,恰恰为这种「生活方式」消费提供了契机。
以追觅等智能清洁品牌为例,洗地机作为一个几乎从零起步的家电品类,在过去三年里迅速完成了从「概念产品」到「家家都有」的转变。而双十一「低价」的特性,给了消费者一个以较低成本尝试曾经不会考虑的高价新品类的机会。今年双十一期间,雷科技发现,原价 1300 元左右的追觅洗地机,在叠加以旧换新和平台补贴后仅需 900 多元。
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京东公布的数据也印证了这一趋势:截至 11 月 11 日晚 11 点 59 分,京东 3C 数码类 AI 产品成交额同比增长超过 100%,其中智能眼镜增长 346%、数码相机增长 238%、运动相机增长 220%。这些看似「小众」的新品类,正因为双十一的曝光与补贴,被新万博体育:消费者「第一次看见、第一次尝试」。
在雷科技看来,这种新兴品类在双十一期间迎来火爆销量的原因其实不难解释:新兴智能品类的发展难点从来都不是传统品类那种「价格竞争」,而是潜在客户的「认知障碍」——用户不知道它有什么用、好不好用、值不值。
但在平台给予价格扶持,品牌强化体验场景宣传的共同推动下,用户在双十一期间可以以低成本尝试新品类,并以真实的口碑加速传播用户对该品类的认知。
可以说,如今的双十一,不再是「清库存的战场」,而更像是「新品类的展台」。而双十一的价值,也不在于成交额创造了多少纪录,而在于它能让多少新产品在一夜之间被看见、被体验、被接受。
电商平台是时候改变了
其实,这种把热度从 618、双十一拆散到全年的做法,也并非 2025 年特有的现象。举个例子,在十年前的 618、双十一的宣传稿件中,充斥着大量「某用户双十一下单,一小时后就拿到」的宣传内容;但现在打开淘宝、京东,切换到闪购页面,大多数商品都能做到 30 分钟内送达。这在雷科技看来也是电商平台消费节奏转变的体现。
我们知道,在传统电商时代,电商与线下市场的区别主要在于价格——销售层级越少,经营成本越低,商品价格就越实惠。但当价格竞争到了一定程度(比如常驻价格优惠)后,商家必须寻找电商之间的差异点。而闪购经济,与其背后的「即时满足」心理,恰恰就是电商转型后的新差异点和增长点。
国补政策和常驻低价削弱了节日促销的稀缺性,闪购体系又让「等活动再买」变成了过时习惯。如今的电商,更像是一个无形的大型基建:商品价格始终合理,物流配送始终在线;想买什么东西,手机一点,一小时内就能拿到。
图片来源:雷科技
而以发展的眼光来看,618、双十一的「淡出」,也只是因为它们已经完成了自己的「历史使命」。根据国家统计局的数据,2024 年我国电子商务交易额达 464091 亿元,比上年增长3.9%;网上零售额更是高达 152287 亿元,比上年增长 7.2%。
在这样惊人的数据面前,电商平台早就不需要靠两次集中的大促去证明自己的活力——就连双十一这种被称之为「剁手节」的「冲动消费日」,也转型成了「刚需消费日」。
雷科技大胆预测,2026 年的 618、双十一很可能会比 2025 年时的存在感更低,但这不是热度的流失,而是电商真正融入日常生活的标志——当「双十一」变得无感,才说明网购已经成了所有人的日常。
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编辑:王家菁、段圣祺