2025年11月28日,美团发布了2025年第三季度业绩报告。报告显示,美团第三季度收入为人民币955亿元,同比增长2.0%,较2024年同期的936亿元有所上升。然而,由于外卖行业竞争加剧,美团核心本地商业分部经营溢利同比大幅下降,转为经营亏损141亿元,经营亏损率达20.9%。同时,新业务分部因海外扩张,经营亏损同比扩大至13亿元,经营亏损率为4.6%。受此影响,美团该季度经调整EBITDA及经调整溢利净额分别同比下降至负148亿元和负160亿元。截至2025年9月30日,美团持有的现金及现金等价物为992亿元,短期理财投资为421亿元。
核心本地商业分部方面,2025年第三季度收入同比减少2.8%,降至674亿元。新业务分部收入同比增长15.9%,达到280亿元。销售及营销开支由2024年第三季度的180亿元增加90.9%,至2025年同期的343亿元,占收入百分比由19.2%增至35.9%。研发开支由53亿元增加31.0%,至69亿元,占收入百分比由5.7%增至7.3%。一般及行政开支由28亿元增加5.7%,至30亿元,占收入百分比保持稳定为3.1%。
在财报发布后的电话会议中,美团管理层回答了多个问题。新万博体育:外卖行业竞争格局,管理层表示坚决反对低质量的恶性价格战,强调将加强骑手权益保障与中小商户扶持,聚焦服务消费者、商户与骑手,捍卫即时配送领域的领导地位。10-11月行业补贴水平有所回落,美团市场份额与订单量回升,在中高客单价订单领域保持领先。核心用户留存率高,消费频次与粘性稳步提升,美团仍是消费者首选平台。管理层认为,当前非理性竞争终将过渡到理性成熟阶段,具备产业洞察与高质量增长能力的企业将成为引领者。
新万博体育:闪购业务,美团管理层强调其在原生即时零售供应链方面的竞争优势,正推动全行业基础设施与服务体验升级。在新竞争环境下,美团深化与品牌商合作,推出“品牌官旗闪电仓”,并升级品牌服务工具,持续投资供给侧运营,确保最佳用户体验。到店业务方面,美团凭借真实精准的POI数据、广泛的本地服务品类覆盖与优质的商户服务,保持市场领先地位。为应对竞争,美团持续迭代产品与运营能力,优化评价体系,推出创新产品,聚焦服务创新与运营升级。
在人工智能领域,美团持续强化自研大语言模型、AI产品化与AI基础设施建设。推出了“龙猫”大模型系列,升级本地服务AI工具,推出智能生活助手“小美”及AI助手“问小团”,并计划持续研发AI编程工具,推动AI技术在全生态的深度融合应用。
海外业务方面,美团在香港市场取得重要进展,KeeTa于2025年10月首次实现单月盈利。在沙特及其他海湾合作委员会市场,美团正积极拓展业务,认为该市场潜力巨大。在巴西市场,美团凭借高效的即时配送平台与本地化运营能力,有信心为当地市场带来更优体验与服务。管理层表示,将基于香港市场的成功经验,推动沙特等GCC市场及巴西市场的单位经济改善,预计新业务板块在明年的亏损规模不会显著扩大。
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