最懂企业的蓝鲸“游”到了四叶草

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文汇报记者周辰摄

作为首次纳入进博会保障序列的警种，经侦民警正成为服务保障进博盛会的一支生力军。

第八届进博会开幕已有数日，国家会展中心北馆，首次入驻进博会现场的“蓝鲸护企工作站”，已经在现场接待企业29家，收集报案咨询、办展协调、内部防范等方面需求16个，现场解答企业法律咨询问题24个，流转服务事项等3个。“每天都有民警会同工商联和市场监管部门工作人员，现场为企业‘一对一’开展报案指引和咨询答疑”，上海市公安局经侦总队副总队长姚文海介绍道。

文汇报记者周辰摄

记者实地探访“蓝鲸护企站”，服务点面积不大，承载的功能却不简单。

为了给展客商提供更便捷的一站式护企服务，上海公安机关经侦、法制等多部门民警联合入驻，为企业提供一对一法律咨询服务，同时开展纠纷调解等工作，让企业在展馆内就能享受到专业的护企服务。

墙面最显眼的位置，详细列出了全市16家分站与1家总站的地址，工作职责明细等条目。“我们准备了玩偶、笔记本等文创周边送给展商，当然真正要送给大家的其实是这份折页”，经侦总队驻进博“蓝鲸”护企工作站民警许天赐拿起一份折页，详细介绍了“蓝鲸护企站”的工作内容与服务范围，许天赐和同事们在这几天散发了不少折页，它们触达来自全球各地的展商，成为上海法治化营商环境生动的缩影。

文汇报记者周辰摄

据悉，蓝鲸护企站的服务范围覆盖了“6+365”。

前期，全市17家“蓝鲸”护企工作站从进博会展客商等各类企业收集需求，针对参展企业关注较多的进博参展证件办理、交通出行、涉企防范宣传等逐一协调解决，积极为全体展客商企业提供各项便利化服务，确保企业提出的问题有回应、有结果。

“布展货车现在已经抵达国展中心远端安检，但运输车辆的证件是明天，现无法入场”，10月28日，一家参展企业的物流负责人向青浦“蓝鲸”护企工作站民警唐俊杰求助。

按照进博会相关安保规定，车辆证件日期与实际日期不符将无法进入管控区域，这意味着整车展品将被阻滞，直接影响第二天的布展进度。唐俊杰仔细了解情况后，迅速通过“工作流转单”机制协调多部门协同，对该辆货车进行安检后引导其提前进入国家会展中心北广场进行轮候，为企业快速解决了这一燃眉之急，确保布展平稳有序。

文汇报记者周辰摄

进博会举办期间，展商们提出的问题则更加精准、专业，“这也是经侦民警最擅长的强项”。许天赐介绍说，进博会的专业观众多，针对涉外法律、合同纠纷、企业内部防控等问题，由经侦民警在现场第一时间为企业答疑解惑，有助于及时解渴。

以进博会为契机，“蓝鲸护企站”的朋友圈越来越大。出入境、环食药、网安等警种功能补充进了工作站；创新打造“企业版”三所联动机制，由“蓝鲸护企站”牵头，商联及行业协会商会、司法行政部门等主体共同参与，为企业营造和谐稳定的发展环境，切实降低企业矛盾纠纷化解成本。

“蓝鲸护企站”成为一个支点，充分发挥“离企业最近”的警种优势，主动跨前协调解决参展企业的需求。

原标题：《最懂企业的蓝鲸“游”到了四叶草》

栏目主编：苏展

文字编辑：刘力源