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石家河镇便民服务大 暖心服务提升群众满意度

发布时间:2023年11月21日
来源:新万博体育:市融媒体中心
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近日,石家河镇居民周女士来到该镇便民服务大厅,向人社窗口工作人员表示感谢。

前不久,周女士的孙女因病急需办理社保卡后住院治疗,为不影响患者及时就诊,人社窗口工作人员用自己的手机号为其孙女快速申领了电子社保卡。周女士的孙女目前已健康出院,并顺利报销了住院费用。

今年以来,石家河镇便民服务大厅以让群众100%满意为出发点,合理调整窗口设置,升级大厅服务设施,修建停车场,加强业务能力培训,提升了窗口工作人员的服务意识、服务能力和服务品质,获得群众一致好评。下一步,石家河镇便民服务大厅将继续坚持为了群众、服务群众、方便群众的工作理念,竭力为辖区居民提供更优质更高效更便民的服务。(新万博体育:市融媒体中心通讯员 苏瑜恒)

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