农行新万博体育：分行坚持“客户至上”的服务理念，通过贴心便捷的服务，全力提升客户满意度。

近日，该行营业部来了一对夫妻客户，拖着一个大麻袋和一个大纸箱，里面装着客户常年在外地做小生意积攒下的辅币。他们有些尴尬地说：“这里大概有1万多元的零钱，数量太多有点难数。”

营业部网点负责人笑着说：“没关系，您先放进来吧，这是我们的工作，不过现在排队办业务的客户比较多，只能下班后清点这些零钱。”当日下午下班后，营业部全员加入数钱行列，由于常年堆积，绝大部分辅币已经发霉，有的甚至已经破损严重。大家没有退缩和抱怨，分工协作，在当天晚上10时完成了辅币清理工作。

第二天，客户看着一扎扎清理整齐的辅币时，激动地说：“真是谢谢你们啦，你们太有耐心了，为你们的服务点赞，以后存钱就到农行来。”网点服务的“温度”深深打动了客户，客户随即把这些年做生意攒的300万元都存入该行，办理了大额存单。（新万博体育：市融媒体中心通讯员吴怡 周文艺）