“太谢谢你们了！”近日，89岁的田婆婆收到临时身份证后，连声向送服务上门的黄潭镇便民服务中心工作人员、社区民警表达感谢。
　　家住黄潭镇西庙村的田婆婆因病急需住院就医，但身份证却不慎遗失，无法办理住院手续。得知情况后，在黄潭镇西庙村党支部书记、“帮您办”服务队队长魏义红的协调下，黄潭镇便民服务中心户籍窗口工作人员和社区民警一道，前往市一医为田婆婆办理了临时身份证。
　　去年以来，黄潭镇在全镇范围内开展政务服务帮办代办工作，以村干部、党员、网格员、村级志愿者为主体，组建了26支“帮您办”服务队。服务队成员主动入户，变“群众找服务”为“上门送服务”，让群众感受到政务服务的便捷和高效。
　　目前，黄潭镇便民服务中心累计提供社保卡申领、“两保”政策宣传、综合性民生支持政策宣传、就业帮扶等帮代办服务共计300余次，群众办事便捷度和满意度进一步提升。（新万博体育：市融媒体中心记者邓慧遐 李郑）