如果说双11购新衣是消费者的固定习惯,那么如何让整个过程更省心、更快捷,则一直是品牌与平台需要攻克的难题。
不过,这一年双11,一切终于有了参考答案。
在非标品领域普遍面临 SKU 繁杂、潮流迭代快、供需错配的行业困境下,凯乐石、蕉内、鄂尔多斯、波司登等头部品牌迎来爆发式增长,这正是京东超级供应链历经长期沉淀后的一次成功实战。
以凯乐石为例,其“防水透汽”新品的爆红,背后是京东从春夏季就启动的全链路共创;波司登则借助京东 VMI 云仓模式,将货品宽度从 50-80 款拓展至 150 款,上新速度加快 7-20 天,在羽绒服仅百天的销售窗口期里抢占了先机。
这些案例的共性,在于京东超级供应链跳出了传统供应链以规模化降低成本的线性模式,构建起人工智能及时支持的柔性供应,改变供应链中的不确定性。这场发生在时尚产业的供应链革命,正在改写行业增长逻辑,也为千行百业的转型升级提供了鲜活样本。
打破线性壁垒,爆品路径具象化
当电商平台与货架类型变得越发繁复,如何在商品页面呈现出更强大的信息表达力,是品牌与平台正在共同思考与解决的问题。
步入冬季,凯乐石用“防水透汽”“科技冲锋衣”标签成功打爆新品,但在这背后,则是更具象的超级供应链。
凯乐石的秋冬新品以“极地测试认证”为技术背书,前期就由京东介入商品准备、文案内容、视觉策略和AIGC物料共创;活动期间,联合京东站内内容资源、达人图文笔记与AR试衣功能;活动结束后也有返场机制,通过“新品联播”“搜索联动”“频道沉淀”等渠道给商品延长生命周期。
“我们看到了从兴趣转化到成交的完整链路。”凯乐石团队表示,“京东对标签词的沉淀运营方式,让用户在有明确需求的时候,优先看到我们的产品。”
凯乐石新品在京东双11成交暴涨近 32 倍
在过去,传统时尚产业的供应链模式始终跳不出“生产-流通-消费”的线性割裂怪圈。品牌依据过往经验设计生产,经由多级经销商层层流转,最终抵达消费者手中。这种模式下,供需错配成为常态。
消费者的真实需求无法及时反馈至生产端,品牌则陷入盲目生产、库存积压、低价清仓的内卷循环,商家流量依赖高、库存成本高、利润空间薄的“三高困境”日益凸显。
京东超级供应链的核心突破,在于打破这种线性壁垒,构建起“需求端牵引、供给端响应、全链路优化”的良性互动生态。其底层逻辑并非简单优化某个流通环节,而是通过系统性协同,让供应链从被动转变为主动,从根本上解决行业协同效率低、资源浪费严重的痛点。
在这一生态中,需求端的每一个细微反馈都能快速传导至供给端,供给端的创新成果也能通过高效链路精准触达目标用户,形成良性循环。
因此今年京东双11产出诸多爆品,而追溯到路径的源头,是从今年春夏季就开始的一轮又一轮沟通和修正。
京东新品运营业务负责人透露,凯乐石的拒水羽绒、波司登城市工装巴恩风系列羽绒服、蕉内兼顾柔软和透气的棉质家居服……这些产品都不是临时上线,而是被提前纳入了“素材共创+节奏预设”的上新路径。
“狼族” 机器人集群已实现规模化落地
历经双11的成果验收后,京东超级供应链重构时尚产业供应链价值的维度也变得清晰。
首先,京东超级供应链对产业进行了一场韧性升级,逆转了传统供应链的 “单点布局” 极易面临断链风险。依托京东大量消费趋势洞察,提前6至12个月洞察流行趋势、用户偏好变化,为品牌提供精准的生产预测建议。
其次,以数字能力引领新品爆发效率。京东超级供应链的效率重构,核心之一是用AIGC放大新品营销价值。京东新品 X JD FASHION首次引入“超级AI新品秀”,通过裸眼3D广告、AIGC视频生成、AR试穿、3D商品图等技术,帮助品牌用极低的成本把“工艺故事”和“材质价值”具象化,转化为消费者可理解、可感知、可分享的内容资产。
最后则是完成了产业的价值延伸,传统供应链的核心功能局限于 “商品交付”,京东超级供应链的价值延伸,体现在从 “流通端” 下沉至 “研发端” 与 “制造端”,深度参与新品全生命周期管理。
这种产业赋能模式,让京东超级供应链不再是单纯的销售渠道,而是品牌的 创新伙伴。从材质选择、设计优化到定价策略、营销方案,京东以数据与资源为支撑,全程参与共创,大幅提升新品命中率。
“三网+数智”双轮驱动,赋能全链路
如果说系统协同是超级供应链的“灵魂”,那么“货网、仓网、履约网”三网协同的基础底盘,与数智技术驱动的核心引擎,则是支撑其高效运转的“筋骨”。对于时尚新品而言,既要保障产品的丰富度与品质感,又要实现快速履约与优质体验,这两大支撑体系的协同作用至关重要。
京东货网的核心优势,在于“广度覆盖 + 深度共创”。在广度上,覆盖全球 300 余个优质产业带,从广东虎门的休闲服饰、浙江濮院的毛衫,到江苏常熟的男装、福建泉州的运动服饰,实现主流时尚品类的全覆盖。
通过与凯乐石、蕉内、鄂尔多斯、波司登等头部品牌建立深度合作,京东不仅引入其核心产品线,更通过独家专供、联合研发等方式,丰富货网的差异化供给。
在深度上,京东货网突破“单纯采购”模式,走向“反向定制”的共创之路。针对时尚行业潮流迭代快、用户需求分散的特点,京东通过大数据分析用户圈层偏好、材质流行趋势,为品牌提供精准的产品研发建议。
例如,京东发现年轻消费者对家居服的需求从“保暖”转向“柔软透气+颜值适配”,便联合蕉内共同研发兼顾舒适感与设计感的棉质家居服,这款新品在 2025 年京东 11.11 新品营销活动中成为现象级爆款。
这种从需求洞察到联合研发,再到独家供给的货网构建模式,让京东货网既具备全品类覆盖能力,又拥有不可复制的差异化优势。
与此同时,时尚新品的销售往往存在明显的“窗口期”,能否在潮流热度最高的阶段实现快速交付,直接影响销售成果。
以波司登来举例,这家企业在京东上涉及了三种供应链模式:自营入仓、品牌自己从直营门店直接发货的厂直模式,以及VMI云仓模式。如此高弹性和灵活度的供应链解决方案,帮助企业完美解决库存问题的方方面面困扰。
根据媒体《星海情报局》报道VMI云仓模式在不影响消费者端物流体验的条件下,品牌的货品宽度从50—80款左右,提高到了150款左右,极大地丰富了消费者的选择。上新速度更是加快了7—20天。要知道,羽绒服全年的高峰出货期一共也就100天左右。
履约环节,京东物流的效率更是令人咋舌。今年双11期间,京东物流的超脑大模型2.0累计调用19亿次,24座智狼仓也实现全球规模最大部署,同时机器人军团帮助物流全链条环节自动化覆盖率超95%。提高了供应链效率后,有近百座城市可以实现“分钟级”送达,95%的自营订单、87%乡镇和街道在24小时内履约完成。
图源:极目新闻
另外,针对时尚行业较高的退换货率,京东创新推出“鞋服复原仓”服务。消费者退回的商品经质检确认无质量问题后,通过熨烫、整饰等工序处理,不仅缩短了商品流转时间,更提升了资源利用率。
数据显示,京东鞋服复原仓的日均复原能力达 3 万多件,商品再售率为 80%,有效降低了品牌的退换货成本。这种履约体系,让时尚新品的全链路体验实现质的飞跃。
加之数智技术的全流程赋能,京东超级供应链的软实力得以持续激活。京东将 JoyAI大模型、大数据、物联网等技术深度渗透到供应链全链路,让供应链从经验驱动转向数据驱动,实现需求可预测、库存可优化、风险可预判。
这种扎根于产业厚度的重构能力,让京东超级供应链呈现出了最具价值的模样。
拒绝内卷与焦虑,重构千行百业价值
京东超级供应链的价值,远不止于引爆单个时尚新品或提升某个品牌的销量,而是在商业价值与社会价值的统一中,实现多方共赢。对品牌、平台、市场与社会而言,超级供应链都构建起了不可替代的核心价值。
长期以来,品牌面临着严重的流量焦虑。在传统电商平台,流量成本日益攀升,品牌需要投入大量资金进行广告投放、直播带货,才能获得曝光机会,而即便获得流量,也常因产品与需求不匹配、履约体验差等问题,难以转化为实际销量。许多中小时尚品牌因此陷入“不投流无订单、投流则亏损”的两难境地。
超级供应链让京东双11跑出新的加速度
京东超级供应链为品牌提供了“确定性增长”的解决方案。通过需求端的精准洞察,品牌无需再盲目研发生产,而是聚焦用户真实需求打造产品,从源头降低试错成本;通过 “三网协同” 的高效链路,品牌无需投入大量资源构建物流与仓储体系,即可实现快速履约与优质体验;通过数智化营销工具,品牌能够以极低的成本将产品价值传递给目标用户,摆脱对高价流量的依赖。
时尚服饰是非标中的典型,多种非结构化信息难以被量化分析,但在京东超级供应链的赋能下,终于找到了可预测的爆款逻辑。有了这一经验,京东超级供应链在千行百业中的应用当然也是水到渠成的事。
2025年,京东在外卖、七鲜小厨、酒旅、京东折扣超市等一系列创新业务上取得重大突破,3C、家电、商超、汽车整车及售后等核心业务在送装一体、超级单品、线下业态等方面创新不断,所有的创新都是发挥京东的供应链优势打破当前行业内卷的顽疾,助力构建良性的现代化产业体系。
传统电商平台的核心定位是卖货渠道,盈利模式主要依赖广告收入与交易佣金,平台与品牌之间是单纯的供需关系。这种模式下,平台往往更注重流量分配,而非供应链优化,导致行业内卷加剧,品牌与平台的合作粘性较弱。
而京东超级供应链的构建,推动平台从卖货渠道升级为供应链技术与服务商。京东不再仅仅是品牌销售产品的载体,而是通过供应链全链路赋能,成为品牌不可或缺的创新伙伴与运营支撑。
这种转型不仅强化了京东“供应链+技术”的核心壁垒,更拓展了商业边界。在存量市场竞争日益激烈的背景下,这种生态化的服务能力,让京东区别于传统电商平台,构建起不可替代的核心竞争力。
京东超级供应链用实践证明,只有打破线性割裂的传统模式,构建起系统协同、数智驱动的供应链生态,才能实现品牌、平台、消费者与社会的多方共赢,推动产业从内卷走向创新。当AI正在重构各个产业的供应链,而京东正在走的,是一条让AI技术真正在产业土壤里生根结果,既优化自身,也赋能全行业的道路。
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编辑:王家菁、段圣祺