“价格先涨后降” “不同人不同价” “凑单越凑越贵”。据法治日报报道,不少消费者反映:今年的电商 “双十一” 虽然少了凑单的繁琐,却多了新的套路,让 “消费福利” 在层层套路中变味。
这些套路的扎堆出现,本质上是电商行业成本压力的变相转嫁。随着平台佣金的居高不下、流量成本的持续攀升,商家的利润空间被不断挤压。当利润被平台抽成挤压,“先涨后降” 成了商家无奈的生存方法,不少商家陷入参不参加“双十一”都要亏的两难境地,最终只能选择 “先涨后降” 的策略。
而商家的套路之所以能屡屡得手,还在于精准拿捏了消费者的心理软肋。多数消费者对商品历史价格记忆模糊,容易被 “5 折”“直降 300” 等醒目的折扣标语冲昏头脑,忽视了价格背后的真实波动。
如果说 “先涨后降” 是明面上的价格戏法,那么 “不同人不同价” 的大数据杀熟,就是藏在算法后的隐性不公。电商平台通过抓取用户的浏览记录、消费能力、支付方式等海量数据,构建专属的 “价格敏感度模型”,再对用户进行标签化分类,通过动态调价系统实施差异化定价。
层层套路的背后,消费者早已沦为平台与商家利益博弈中的 “筹码”。平台赚流量、商家求生存,但若牺牲消费者信任,再热闹的促销也是无源之水。电商平台 “坑位费 + 高比例佣金” 的抽成模式,直接导致商家被迫提高定价以转嫁成本;而平台为了争夺用户注意力,又不断要求商家推出更大力度的折扣,形成畸形的营销循环。
“双十一”促销套路的演变,本质上是电商行业从野蛮生长到博弈发展的缩影。要想跳出套路陷阱,消费者首先要摒弃 “为满减而满减” 的盲目购物思路。消费的本质是 “物有所值”,而非 “为优惠而消费”。在下单前多一份审慎,用比价工具货比三家摸清真实优惠,拒绝为虚假折扣买单。
更深层次来看,“双十一”要真正找回 “消费福利” 的初心,需要多方合力。套路也许能赢得一时流量,但诚信才能守长久市场;“双十一”的初心,从来不是 “套路狂欢”,而是 “真实让利” 的双向奔赴。平台回归商业本质才是核心,把诚信经营当作长期竞争力,“双十一”才能摆脱 “套路狂欢” 的标签,重拾促销活动的初衷。
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