本文来源:时代周报 作者:何珊珊
互联网大厂的福利竞争卷出新高度,骑手月租700元就能住进热门商圈公寓。
近日,美团针对骑手抛出重磅消息:投入100亿升级骑手保障体系,核心项目之一是推出“骑手公寓”,首批骑手公寓目前已落地北深渝。
据时代周报记者从美团方面了解,骑手公寓主要分布在北京、深圳、重庆等城市热门商圈,包含单人间、多人间、家庭房等不同房型,项目明年还将拓展至全国新万博体育:城市。
数据显示,目前全国外卖骑手群体规模已超1000万人,其中美团骑手数量以年均近20%增速攀升至745万人,占全国外卖骑手总数超七成。
随着外卖大战升级,骑手作为平台运力和服务的直接体现,已成为平台的核心资源。这使得平台之间的竞争从争夺用户扩展到争夺骑手。但住房保障成本不低,这意味着,未来美团在骑手住房保障方面将有一笔高昂的支出。
长期以来,互联网大厂的住房补贴早已不是新鲜事,但近年各家大厂开始从直接“出钱”变为“出房+补贴”。过往公司的员工公寓主要面向应届生或正职员工,但专门为某一单一岗位提供保障的却并不多见。
对于骑手入住公寓需要满足的条件,美团骑手保障相关负责人对时代周报记者表示:“骑手公寓原则上向所有骑手开放报名,首批优先面向有过渡住房需求的生活困难骑手、有见义勇为事迹的先锋骑手和长期稳定跑单的资深骑手。”
骑手,这一庞大的灵活就业群体,每日穿梭于城市街巷,今年是否开始迎来稳定的安身之所?
时代周报记者AI制图
互联网公司狂拼员工福利
美团的骑手公寓,可以说拉开了福利内卷新高度。
在此之前,京东的公寓主要面向正式员工,既有免费也有按市场价3~5折。而美团此前并未提供员工公寓,只有应届毕业生有单独住房补贴。不过,今年4月,饿了么已经在北京开设“骑士之家”公寓,专属价800元/间,400元/床位。
美团补贴后的公寓价位设置“略低一筹”。
美团骑手保障相关负责人告诉时代周报记者,首批“骑手公寓”在北京、深圳、重庆等城市落地,预计可满足600多位骑手的住房需求。单人间月租仅700元,比周边市场价低了一半还多,目前北京点位较多。
对于开设骑手公寓的原因,美团骑手保障相关负责人对时代周报记者直言,“租房问题是外来务工骑手进城后面临的首要问题,不少骑手将这份工作作为融入城市的第一站。”
“平台通过骑手恳谈会、线下走访等多渠道调研发现,骑手在城市的租房难题需要缓解。因此在各地主管部门指导下,美团推出骑手公寓,目标是为骑手提供性价比高、安全性强的租赁房源,并提供租房补贴。”这位负责人说道。
近年来,互联网大厂针对员工住房福利的设置可谓花式迭代,各有不同。
早在2014年,百度在上海分公司招聘中明确提及住房补贴政策:新员工入职前三个月可享受300元/月补贴。这是较早布局住房福利的互联网企业,后续逐步扩展至全国,当前实习生房补达500元/月,正式员工最高1600元/月;2016年,字节跟进,开始为居住在公司附近的员工提供住房补贴,初始额度达1500元/月,鼓励员工就近居住以节省通勤成本。
此后,福利形式逐渐从单纯的现金补贴,转变为提供住房+现金补贴的模式。2023年5月,唯品会投入1.2亿元打造的唯家公寓在广州启用,672套房源月租仅300元,相当于市场价一折,羡煞其他家员工。
2025年7月,小米在北京、南京青年公寓正式启用,房源月租1999元,应届生优先入住,配套智能家居与共享运动空间;同年9月,京东在北京的青年人才公寓启用,70亿元投入打造近5000套房源,实习生可免费入住。此外,腾讯深圳总部11栋企鹅公寓10月开放试运营,拎包入住含全套家电与共享配套,月租最高4000元且享折扣,优先向无房员工开放。2025年底,阿里首个人才公寓亲橙寓预计将在南京交付,可覆盖约3000名员工。
不过,目前针对单一工作岗位开设“骑手公寓”仍然较为新奇。这种特殊的设置,或许是平台出于其他考量。
竞争升级,未来成本怎么承担?
美团的百亿福利投入,恰逢外卖行业格局深刻变革的关键节点。
今年,中国外卖用户规模已经突破6亿,市场规模超万亿元。京东入局外卖更是打破了美团、饿了么(现部分业务整合并入淘宝闪购)长期主导的“双寡头”格局,行业正式进入“三足鼎立”时代。京东外卖也由此打响新一轮骑手资源争夺赛。
甬兴证券研报指出,即时零售平台的长期竞争力将取决于“全品类供给能力”与“履约稳定性”,而骑手作为核心运力,其稳定性直接决定平台服务质量。
网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾对时代周报记者表示:“美团打造骑手公寓的举措,是平台在激烈竞争中通过福利模式创新稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择,同时响应了政策导向和社会对灵活就业者权益的关注。这种‘福利比拼’有助于推动外卖行业从规模扩张向质量提升转型。”
这场骑手福利竞赛已呈现你追我赶的态势。今年以来,京东、美团先后更新多轮骑手保障,分别在骑手保险的覆盖面、保险种类展开比拼。
2025年2月,京东宣布为全职外卖骑手缴纳五险一金,计划扩招5万名全职骑手并足额参保,但该方案仅覆盖15万左右专职骑手,未涉及110万兼职骑手;10月,美团则宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国,不限全职兼职,甚至允许骑手跨平台兼职时延续保障;随后在11月5日,饿了么率先升级骑士保障体系,推出养老保险和医疗保险补贴计划,表现突出的骑士可享受100%社保费用补贴,并在10个城市试点新职伤保障。
“从行业发展趋势来看,外卖平台已从单纯的规模扩张阶段进入精细化运营竞争的新阶段。从社会意义看,美团骑手公寓项目填补了行业对即时配送从业者住房保障的空白,为整个零工经济领域树立了典范。”陈礼腾对时代周报记者进一步分析道。
不过,陈礼腾认为,这种福利持续升级也面临可持续性挑战。房租补贴叠加建设和运维成本,对平台财务可持续性形成考验。
随着骑手公寓向全国推广,房源供给的区域平衡、不同城市房租水平的差异化补贴、长期运营中的服务质量维持等问题将逐步显现。
在这场围绕“人”的竞争中,骑手群体成为直接受益者。但面对数百万骑手,平台未来能否承担持续增长的“福利成本”以及如何公平地保障所有骑手的权益,仍是未知数。
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编辑:王家菁、段圣祺