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高中生小鲜肉gay呻吟
日前,“大疆预告降价,已购买消费者退货维权”等话题引发大量关注,登上微博热搜。
10月9日,界面新闻查询大疆京东自营旗舰店看到,该品牌确实有多款产品宣布降价,涉及云台相机、运动相机、航拍器等。其中,Osmo Pocket 3标准版直降700元,Pocket 3全能套装直降900元;Mini 3 优选迷你航拍机直降900元,Mini 4 PRO航拍无人机直降1478元;运动相机Action 4最高降价1129元等。
该店铺显示,大疆双11活动从10月9日开始,以上优惠的期限是10月9日0点-10月14日24点。
来源:大疆京东自营旗舰店
对此,已经购买大疆部分产品的消费者反映强烈。有多位消费者在社交平台发文称,打算退货或者申请退款;也有消费者称,已经成功退货退款。
大疆京东自营旗舰店客服对界面新闻表示,该店铺在售的 Osmo Action 系列、Osmo Pocket 系列可拆封激活试用,消费者可以体验各项功能。激活也支持退货,签收次日起的 30天内,包装配件齐全,产品及包装无损坏,可申请退货。
此外,大疆京东自营旗舰店的客服称,店铺支持7天价保服务,自订单物流签收次日起7日内,如产品前端价格发生实际降价,可以申请平台退差价。不同产品可申请退货的条件则有所不同,无人机产品可30天内退货,电源产品可15天内退货,但退货需满足特定条件,包括塑封之外的包装保持完好、产品或配件没有损坏或明显划痕。
不过另有部分网友反映,一些在线下购买的消费者退款进展并不顺利。一种情况是,线下渠道没有“价保”;也有一些线下门店仅对7天内购买的消费者退差价,有部分商场正在与大疆品牌进行沟通,争取能对30天内购买的顾客进行按比例赔付;还有线下门店称,购买时间在7天内的差额全额退换,15天内差额退80%,15天以上差额退50%,超过30天则不退差额。
针对大疆降价一事,上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭在接受第一财经采访时表示,何时降价、降多少是企业自主经营权的问题,大疆没有义务提前较长时间公布降价计划。商家按法律规定进行操作并制定退换货的政策,当然没问题,如果能向消费者提供更优惠的条件也是合理的,而且有助于渠道的口碑建立。
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