淘宝闪购到店团购落地沪深嘉:三城先行,蓄势黄金周
雷递网 乐天 9月28日
阿里巴巴内部正在加速资源整合,淘宝闪购也在持续发力。
据知情人士透露,淘宝闪购已于9月20日启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类。这批团购商品,除在淘宝闪购,也同时在支付宝、高德APP等多个入口同时上架。
雷递网发现,在淘宝闪购首页首屏的醒目位置可以找到到店团购入口,此外淘宝闪购内也支持“到店团购”关键词检索;在支付宝端,团购是通过首页卡券页面聚合“神券团购”的方式,方便用户快速参团;高德地图则是搜索到的商家页面,用户可以直接购买团购套餐。
除线上有清晰醒目的入口外,伴随着到店团购业务在上海、深圳、嘉兴三个城市的启动,淘宝闪购也启动了广告投放,增强在主流城市的影响力。
很多年轻消费者在上海人民广场通道、静安、黄埔、徐汇、杨浦等6大核心区商圈大屏热门mall等地方都可以看到淘宝闪购的大屏投放展示。而在深圳,线下各消费热力商圈及周末住宅场景,淘宝闪购在公交站牌、社区门禁、电梯电子屏、地铁灯箱、门店台卡等进行了深度线下场景覆盖,嘉兴还通过点亮地标建筑大屏灯光秀的的方式,抢占消费者心智。
淘宝闪购发力到店团购业务,是阿里本地生活战略的关键落子。
分析认为,这是淘宝闪购业务的自然延伸。原因是,淘宝闪购此前通过“小时达”升级积累3亿月度买家,到店团购是其构建“到家+到店”完整生态的必然步骤,中小餐饮也可零成本复用外卖供给,通过多端曝光实现“一份投入,双重收益”。
首批覆盖上海、深圳、嘉兴 提供观察样本
淘宝闪购此次涉足到店团购业务,首先选择的是几个城市单点突破然后再全国推开,而不是立即在全国大规模铺开业务。
淘宝闪购选择的三个城市都具有很大代表性,其中,上海作为中国经济最发达的城市,具备成熟的本地生活服务生态,也是饿了么长期优势市场,核心商圈(如南京西路、陆家嘴)的消费密度与支付能力,能为高客单价团购提供测试场景,具有很强风向标作用。
深圳餐饮供给丰富且消费者结构多元,年轻白领占比超60%,适合测试闪购重点新市场的渗透策略;深圳科技企业聚集特性(如南山科技园)便于验证“办公场景+团购”的联动效果;
嘉兴则作为上海和杭州之间的卫星城市,本地消费特征明显,可观察本地消费特征与区域协同效应。
淘宝闪购选择9月20日上线到店团购业务,也是预留10天磨合期以应对国庆消费高峰。而上海、深圳、嘉兴三地也具有较强的流动人口特征,尤其在旅游旺季,存在大量的异地、到店消费场景和需求。在即将到来的十一黄金周,这三个城市可提供充足的用户观察样本。
相比于暑期外卖行业的奶茶大战,淘宝闪购此次试点初期的主推商品,主要为饮品、小吃甜点及多人套餐,重点补贴品类指向中西快餐和正餐,上线品牌包括楼下酸奶、煲珠公奶茶、桂满陇、新旺茶餐厅、青花椒花椒鱼等茶饮及餐饮品牌。
比如,原价170元的许府牛火锅人月团圆千禧记忆双人餐,团购价格到手价仅为68元;原价207元的青花椒花椒鱼的传承川味秘制烤鱼套餐,在优惠后团购价到手仅为153元。
淘宝闪购的核心目的也是以高频低客单拉动初始用户,再以高客单品类提升整体交易额。
涉足到店团购业务是水到渠成工作
淘宝闪购已成为拉动阿里业绩增长的重要引擎。
阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡此前在阿里电话会议上首次详解淘宝闪购战略,称淘宝闪购上线四个月来,在用户商户运营、物流建设、市场营销方面非常成功,特别是7月份开始,在订单规模、用户、商户供给、运力规模上,都超出预期。
据蒋凡披露,淘宝闪购日订单峰值达到1.2亿单,8月的周日均订单量达到8000万单。从用户侧来看,闪购整体的月度交易买家数达到3亿,对比4月之前增长200%。在运力规模方面,闪购的日均活跃骑手已经超过200万的规模,对比四月增长3倍。
淘宝闪购涉足到店团购业务是通过三端(淘宝/支付宝/高德)流量入口实现,以“低价+即时”策略快速渗透到店市场。此番淘宝闪购的到店团购上线一周,也给市场带来新想象力。
淘宝闪购负责人表示,“从闪购上线以来,消费者和商家都一直希望闪购的优惠和服务能延展到堂食。因此我们的产品和服务也已经相应升级。涉足到店团购业务是水到渠成的工作。”
这也是大阿里体系的一次资源整合。团购业务同步上线淘宝闪购、支付宝、高德三大流量入口,覆盖“逛买-支付-出行”全链路场景。
分析认为,淘宝闪购到店团购业务的推进或将加速到店服务行业三大变革:
场景融合:出行工具(高德)与消费场景的深度绑定,重构人-货-场关系;
供给升级:通过平台筛选机制,倒逼中小餐饮提升标准化程度;
格局重塑:多入口分发模式打破传统团购平台一家独大局面,商家议价权增强。
有分析者指出,到店市场需要更充分的竞争和新万博体育:的参与者,让商家和消费者有新万博体育:选择权。
淘宝闪购到店团购业务黄金周期间若保持当前增长态势,业务有望向二线城市下沉,进一步激活非一线城市的本地消费潜力。
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