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好乐国际棋牌斗地主真人游戏下载安装
2025年11月7日,#泡泡玛特直播事故# 话题强势登顶微博热搜第一,一场由两句直播“失言”引发的舆论风暴,让潮玩巨头泡泡玛特陷入信任危机。
时间回溯至11月6日,泡泡玛特“抽盒机”小程序直播间正在推广新款产品,当工作人员展示售价79元的DIMOO新生日记系列挂链盲盒时,女主播脱口而出“这东西卖79块钱确实有点过分”,身旁男同事随即接话“没事,会有人买单的”。这段未及时切断的实时音频迅速在社交平台发酵,网友纷纷转发热议,将事件推向舆论漩涡中心,引发全网对品牌定价逻辑、消费者尊重及行业监管的激烈讨论。
舆论海啸:内部吐槽戳破"皇帝的新衣",正品问题与炒价乱象叠加
事件核心争议聚焦于两句看似随意的对话,却被网友解读为品牌对高溢价的默认和对消费者的轻蔑。极目新闻核实发现,涉事产品为泡泡玛特11月新推的DIMOO新生日记系列挂链盲盒,含6个常规款、1个隐藏款(隐藏款概率1:72),单个售价79元,整盒售价474元,其材质包含锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件。但有媒体调查显示,该产品仿品成本低至4元,而正品却频繁出现掉漆问题,成本与售价的巨大差距让"智商税"的质疑声浪愈发强烈。
更值得关注的是,事发后该系列挂链盲盒在泡泡玛特官方商城、淘宝及京东旗舰店均已售罄下架,小程序显示预计11月14日开始发货,而某购物平台上的隐藏款已被炒至近500元,溢价超6倍,进一步加剧了公众对品牌定价合理性的质疑。尽管部分网友认为潮玩衍生品定价包含IP价值,迪士尼、乐高同类产品价位也不相上下,但多数声音认为,员工的“内部吐槽”恰恰印证了消费者长期以来的不满,“官方自己都嫌贵,比外部批评更致命”。
连锁反应:股价暴跌叠加品控旧疾,信任危机持续发酵
舆论风暴迅速传导至资本市场。11月7日开盘,泡泡玛特(09992.HK)股价应声下跌逾4%,盘中触及208.20港元,创近半年来新低,较年内高点339.80港元累计回落约39%,当日成交额超13亿港元。此次股价波动并非孤立事件,自8月以来,受增长预期调整及IP溢价回落影响,其股价已累计下跌超33%,市场信心持续承压。
雪上加霜的是,此次直播风波前,泡泡玛特已因品控问题陷入争议。11月5日,多名消费者反馈新款Skullpanda餐桌系列盲盒品牌Logo误印为“POP MAET”,部分产品钢印重叠,品牌紧急下架该系列并启动换货服务,但冗长的更换周期与模糊的售后方案,已暴露供应链管理漏洞。此次挂链掉漆问题与此前的品控瑕疵叠加,让消费者对品牌的信任度持续下滑。
官方回应:不开除涉事员工却拒调定价,遭舆论质疑"避重就轻"
截至11月7日午间,泡泡玛特通过多渠道回应事件进展。据极目新闻、深圳新闻网等权威媒体报道,公司内部人士确认直播事故属实,正在紧急调查,但明确表示不会开除涉事员工;官方客服则回应称已对相关工作人员进行内部处理,对于公众核心关注的79元定价是否调整,仅以“暂未收到通知”含糊回应,强调事件已交由相关部门核实。
值得注意的是,事发后泡泡玛特小程序直播间已删除相关直播回放,涉事产品也同步下架,但这种“处理员工却回避定价争议”的应对方式未能平息怒火。网友普遍认为,事件暴露的不仅是直播流程漏洞,更是品牌对消费者诉求的漠视,红星新闻评论指出,“比起惩罚员工,回应定价合理性、提升产品性价比才是解决问题的关键”。
行业拷问:高溢价模式遇监管预警,潮玩行业需回归价值本质
此次事件的本质,是泡泡玛特长期依赖的"IP情感价值+盲盒惊喜感"高溢价模式,与消费者性价比认知及行业监管趋势的剧烈碰撞。作为行业龙头,泡泡玛特的定价逻辑源于IP运营与收藏属性,数据显示,DIMOO作为旗下第五大IP,2025年上半年收入达11.05亿元,占比8%,其抖音直播间三季度日均GMV达643万元,核心IP补货数分钟内售罄,印证了粉丝经济的支撑力。但今年6月《人民日报》已点名批评盲盒市场定价过高,指出其不仅加重家庭负担,还可能让未成年人养成不良消费习惯,预警行业或面临更严格监管。
这场由两句"失言"引发的品牌危机,既是泡泡玛特优化内部管理、重塑定价逻辑的契机,也是潮玩行业回归价值本质的转折点。如何在IP价值、产品品质与合理定价之间找到平衡,不仅决定着泡泡玛特的高增长神话能否持续,更将影响整个行业的发展走向。后续品牌能否出台实质性整改措施,回应公众核心关切,值得持续关注。
现代快报/现代+ 综合 中国新闻网、光明网、网易新闻、国是直通车、极目新闻、封面新闻、界面新闻等
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