新万博体育

　　猫眼电影记者 万君 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

又到“双十一”网络促销期，近日，“巨型吊牌防退货”一事登上了微博热搜。

物丰价廉的大促销，本该是电商商家与消费者双赢的狂欢节，却因为部分品类（主要是服饰）畸高的退货率，令很多商家叫苦不迭。从网上信息来看，其中相当比例的退货并非因为衣物品质原因，而是穿过之后、卡着“7天无理由退换货”节点的“薅羊毛”。这正是商家发明巨型吊牌的直接原因。

这一让人哭笑不得的“发明”看似小事，实则反映了当前国内消费市场不够成熟、消费环境有待提升的一面。通常这方面出问题、挨批评的是商家，但这次，笔者认为商家的做法没什么问题，买家的问题更大。这种利用规则恶意“蹭穿”再退货的另类“羊毛党”，其实是在损害公共消费环境，最终将伤害消费者自身。

电商平台推出便利退货的举措，本意是保护消费者，然而，部分人却把它用歪了，把网店当成了“免费试衣间”。有人将网购新衣物用于旅游拍照、社交活动，穿用几天后退回，衣物上残留汗渍、化妆品、体味甚至宠物毛发。污损衣物增加商家的清洗、复原及物流成本。如果二次销售，还损害其他消费者的利益。

这种行为跟普通“羊毛党”还不一样。后者一般是商家为了获客而推出的营销手段，“薅”和被“薅”双方是皆大欢喜的。前者则属于典型的滥用、恶用规则，是耍小聪明损人利己。这种不光彩行为破坏公平交易原则和人与人之间的信任，侵害无辜商家利益，久而久之，势必增加交易成本，导致诚实守信的人一起承受信任危机之害。

更恶劣的是，恶意退货还有一个骗取“运费险”理赔的新变种。据媒体报道，这几年电商平台普遍推出运费险，尤其在“618”“双十一”等促销节点，投保费用一般由商家承担。一些人为了赚取退货寄送费和运费险赔付款之间的差价，便通过大量下单、再无理由退货来“坐地生财”，导致商家损失包装物料、快递费等，保险公司也跟着当“冤大头”。

电商平台和有关部门虽然对恶意退货现象进行了整治，但仍未能杜绝。公开数据显示，电商服饰领域的退货率居高不下，其中女装退货率高达50%至60%。根据网经社电子商务研究中心数据，截至2024年四季度，女装是退货率最高的品类，女装直播的退货率甚至达80%以上。

恶意退货加大了商家成本，部分承受不起的商家无奈退出市场，甚至欠款“跑路”。而留下来的商家，有些为了应对高退货率，便选择提高售价以维持利润，导致商品性价比下降，形成“高退货率→提价→性价比降低→更高退货率”的恶性循环。总而言之，恶意退货除了让个别人占得一时之小便宜，对整个电商生态可谓百害而无一利。

长期以来，很多人潜意识里存有“无商不奸”的偏见，认为商家的便宜不占白不占，占了也白占。部分恶意退货者可能正是秉持这种错误思想，从而“欺”起商家来心安理得，占到便宜沾沾自喜。其实，这不仅不符合道德，甚至还违背法律。尤其是通过恶意退货骗取运费险理赔的行为，更是存在明显的违法嫌疑。

消费行为中的买和卖并非零和博弈，消费者与商家也不是天生“冤家”。良好的消费环境和消费体验，需要二者共同创造。无论哪一方只想着“损人利己”，其结果都必然是“害人害己”。勿以恶小而为之，更何况可能涉嫌违法的“大恶”。诚信守法从来不是只给商家一方的要求，消费者也应当始终遵守。建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，既需要商家、平台、监管部门共同努力，也离不开消费者的积极参与。

当然，不是所有退货都是恶意退货，正常退换货需求是消费者的正当权利。目前，“7天无理由退换货”机制在总体上受到普遍欢迎，那么，只要确保运行在诚信的轨道上，就值得继续实行。同时，为了降低退货率，商家应多从提高货品和服务质量角度动脑筋。平台也应有所作为，比如通过强化大数据分析能力，为用户作出更精准的推荐，提升用户体验。只有这样，才能营造更友好的消费环境，促进和扩大消费，惠民强国。

（作者系第一财经编辑）

??时事1：吉祥体育官网入口

??10月30日,探访中国首个清洁煤电与平价光伏协同发展项目,

　　螭龙咆哮，猛力震动躯体，它生为纯血生灵，肉身强大无匹，这样挣动，再加上符文的加持，动辄就能崩山。

,华夏棋牌官方网址。

??10月30日,吕彦直诞辰130周年纪念特展巡展在清华大学举行,

　　走进回马中学，便有一股蓬勃之气、书香之气、自然之气迎面扑来。学校占地面积36304余平方米，建筑面积16540余平方米，生均占地面积33.5平方米，学生用电脑83台。校园布局合理，绿化环境优美。有教学楼、实验楼、教师公寓楼、学生宿舍楼、学生食堂共6幢。图书室、阅览室、仪器室、实验室、微机室、多媒体室等个功能室齐备，并广泛运用于教育教学之中。

,bpb体育,老k游戏官网,365电子平台。

??时事2：体育世界杯 官方网站

??10月30日,数据图解丨中国造船业三大指标连续14年全球第一！,

　　5、抓团结协作，保团队和谐

,银河开户登录,玩电子游戏,就要斗地主。

??10月30日,遇见福建：“二月二”游南宋灯笼喜闹春田,

　　三、我们在村务运作上不同程度的存在着或多或少、或大或小的问题，比如说村委职责不清、责任不明，缺乏交流沟通，导致“两委”关系不协调;在财务管理中违反财经纪律，在农经站的财务审计中，有17个存在着财务管理的漏洞，白条顶账，存在大额饭费，从外地小贩中购置办公用品等等;土地管理混乱，最突出的问题是宅基地的管理，所有这些，都说明我们缺乏必要的法律法规方面的知识，有些程序缺乏必要的监督环节，忽视了村务运作规程中所规定的重要程序。

,日博体育买球,世界杯买球输了怎么赔,大发888真人网址。

??时事3：欧洲杯盘口网站

??10月30日,秋季气候干燥，如果出现鼻出血，我们该如何应对？又该如何预防过敏性鼻炎呢？丨时令节气与健康 ,

城镇化工作会议讲话材料 篇21

,雷速体育蓝球比分手机,m6米乐官网是多少,葡京官方注册。

??10月30日,百万农机闹春耕,

　　石笠脸色苍白，瘫坐在地上，双目无神，那大道神音震的他魂魄差点出窍，恐惧无比，身体瑟瑟抖动。

,世界杯买球的app中心,188宝金博免费试玩,竞技宝测速网站。

??时事4：世界杯彩票购买方式

??10月30日,（经济观察）全球创业者峰会传递国际合作三大风向,

　　今天，莒县第一实验小学的家长和孩子们满载着他们来我们xx镇中心小学的关心和帮助，给我们带来了一些图书和学习用品，书虽然不多，但也深深地寄托着莒县第一实验小学孩子们的浓浓爱意，在此，我代表xx镇中心小学全体师生向莒县第一实验小学的无私帮助表示最衷心的感谢。

,买球投注网,必定赢官网备用网站,188体育平台大全。

??10月30日,江苏发布高温红色预警 “火炉”热力全开,

　　所有人都傻眼，前方很是壮观，那是一座肉山啊，由上百名高手堆积而成，一个巨族来此的人马全都被俘了。

,正版银河游戏中心,体验金官网平台,九州体育最新地址。