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　　猫眼电影记者 诺诺 报道P6F3X2M7T9QJ8L1B4WZR

来源| Tech星球

文| 任雪芸

近期，上海、深圳、嘉兴三地消费者已陆续发现，淘宝闪购新增了“团购”功能。据悉，这是淘宝闪购在9月20日正式启动的新业务。

从业务覆盖范围来看，此次团购功能首批聚焦上海、深圳、嘉兴三座城市的核心商业区域，品类上则精准覆盖餐饮赛道，涵盖茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个细分领域。

不管是想喝杯奶茶、吃块甜品，还是约正餐、冲自助餐，甚至想尝本地特色小吃，都能在里面找到团购。

也正因如此，上述三地的消费者成了全国第一批“尝鲜党”。社交平台上不少深圳IP的博主已经晒出了打卡日常：有人用团购吃火锅、尝西餐，有人靠它打卡新加坡料理，还有人顺手团了杯奶茶、吃了顿川菜，直观展现了该团购功能的丰富使用场景。

随着三地消费者尝鲜体验逐渐扩散，淘宝闪购“团购”功能的用户认知度和使用频次也在逐步提升，恰好与即将到来的消费高峰形成呼应。

眼下，正值“十一”黄金周来临之际，无论是本地家庭聚餐、朋友结伴的正餐需求，还是短途出游时对景点周边茶饮、特色小吃的即时消费，又或是假期里的自助餐休闲需求，都与淘宝闪购团购所覆盖的餐饮品类高度契合。

因此，淘宝闪购选择此时切入到店团购市场，既能依托前期积累的用户认知度，精准承接“十一”黄金周的餐饮消费热潮，为消费者提供更具性价比的餐饮选择，又能凭借品类与假期需求的高度匹配，为合作商家带来更精准的客流曝光，助力商家抓住黄金周消费高峰，真正打开客流增长的新窗口。

淘宝闪购到店团购：一次 “价值落地”

淘宝闪购到店团购上线首周便迅速引爆市场热度，背后核心逻辑在于精准锚定商家与消费者的真实诉求，成功实现供需两端的高效匹配。

从商家端来看，该模式精准击中了黄金周期间商家普遍面临的“客流焦虑”与“库存压力”两大难题，让经营从不确定变成了稳定的可预期。

一方面，针对“客流不可控”的焦虑，团购模式依托平台流量优势，能够为商家带来相对稳定且可预判的到店客流，无需再担忧假期客流“忽高忽低”的波动风险，从而降低获客成本与经营不确定性。

另一方面，面对“库存难把控”的压力，团购的预售属性可帮助商家提前锁定销量，据此合理规划备货量，既避免了因备货不足错失生意，也减少了库存积压导致的资金占用与损耗，让备货、运营决策更具确定性。

这一切的背后，离不开强大的流量基础支撑：目前淘宝日活跃用户达4.82亿，支付宝约3亿，高德地图也稳定在2亿左右。三大核心入口联动，共同构筑起近10亿用户的庞大流量池，不仅为商家端的“客流确定性”提供保障，也让消费者端的体验优化有了落地根基。

对消费者而言，淘宝闪购团购的吸引力集中在“优惠力度”与“使用便捷性”的兼顾。

品类上，覆盖茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多元餐饮品类，精准匹配“十一”黄金周出游、聚餐等消费需求。核销上，团购商品同步在淘宝闪购、支付宝、高德APP三大入口上架，消费者无需切换平台，无论是逛淘宝时随手下单，还是用高德导航时就近购券，都能便捷触达。

更关键的是，除了基础的供需匹配，淘宝闪购“团购”的货盘设计深度契合“十一”黄金周出行消费场景，进一步放大了业务价值。

其货盘并非仅简单覆盖日常门店，而是涵盖了旅游区与热门消费商圈。比如，在城市CBD等核心商圈上线工作日午餐，在景区附近上线下午茶等适合休闲消费的产品。

这种场景化货盘设计，既让商家能精准对接黄金周的增量客流，也让消费者在出行场景中快速找到适配需求的团购服务。

如此一来，基于对商家需求、消费者体验与场景痛点的精准把握，淘宝闪购团购间接拓展了本地生活服务业务的场景边界，不再局限于“到店用餐”这一单一形式，而是延伸至景区、商圈等细分场景。

到店团购需要“多元竞争”

在本地生活服务领域，到店团购始终是串联流量与交易的核心赛道。

一段时间以来，这一赛道曾深陷头部玩家固化的僵局。早期入场的平台凭借先发优势，牢牢掌控着核心的商家资源、流量入口与用户心智。而随着抖音、小红书等平台加入，也在试图撕开缺口，打破固有格局。

单一平台的格局下，商家与消费者的双重痛点日益凸显。

对商家而言，议价权的丧失可能成为单一平台主导下的普遍困境。

头部平台掌握流量分配主动权，许多中小商家为获取曝光，不得不投入高额流量投放费用，陷入不投流无订单，投流无利润的恶性循环；即便头部商家，也需依赖单一平台的流量支持，一旦平台调整规则，经营稳定性便会直接受冲击。

对消费者来说，服务同质化与体验短板愈发明显。

无论是餐饮、美业还是休闲娱乐类团购，套餐内容高度雷同，产品缺乏差异化创新。而且部分平台为追求低价引流，忽视服务质量管控，导致消费者到店后频繁遭遇“套餐缩水”“预约难”“服务态度差” 等问题，用户体验大打折扣。

正是在这样的背景下，淘宝闪购、抖音等平台纷纷入局到店团购，为市场注入了新万博体育：元的活力。

作为拥有庞大用户基数与成熟电商生态的平台，淘宝闪购的入场并非简单的新玩家试水，而是以差异化优势打破资源分配失衡。

对商家而言，它提供了全新的渠道选择，依托淘宝的跨场景用户池，商家可触达新万博体育：潜在消费者，其电商基因下的供应链整合能力，还能帮助商家优化套餐组合与库存管理。

对消费者而言，淘宝长期积累的“质价比”心智与售后服务体系，能有效规避低价低质问题，结合平台的生活服务场景拓展，消费者可在购物之外获得更丰富的到店选择。

事实上，到店团购赛道真正需要的，远不止一个新玩家，而是更充分的竞争与新万博体育：具备实力的参与者。

当市场存在多个平等竞争的平台时，商家才能拥有投票的权利。他们可以根据不同平台的佣金比例、流量特性、服务支持选择适配渠道，降低对单一平台的依赖，将精力聚焦于产品与服务升级；消费者也能在多元选择中对比性价比与体验感，倒逼平台与商家共同提升服务质量。

所以说，“多元竞争”不是平台间的零和博弈，而是推动行业生态良性循环的核心动力，将促使平台探索更合理的盈利模式，推动商家创新服务形态，最终让到店团购回归 “连接优质服务与精准需求” 的本质，实现商家、消费者与行业的三方共赢。

淘宝闪购进军到店业务，能否重塑本地生活市场？

淘宝闪购入局到店团购的首周，已展现出快速铺量、精准切入的特点。

在餐饮上，货盘覆盖呈现明显的多品类、场景化的特征，既有适配社区居民的早餐套餐、家常菜餐厅的团购优惠套餐，也有瞄准商圈白领的轻食、咖啡组合等。

从供给端看，合作商家不仅包含全国性连锁餐饮品牌，还纳入了大量区域性头部商户与社区“口碑高人气店铺”，比如街坊邻里常去的爆款烧烤店、地方特色乡土餐馆等。

这种从连锁大牌到neighbourhood烟火小店的全链路供给，避免了初期依赖单一品牌的局限，也能触达和满足不同消费需求的用户群体。

可以说，淘宝闪购能在短时间内入局到店团购赛道，是其自身到店基因与阿里生态优势的集中释放，这种差异化竞争力让它在与现有玩家的竞争中，走出了不同的路径。

作为国民级电商APP，淘宝积累的用户消费数据是其核心优势之一。不同于部分平台大水漫灌式泛流量推送，淘宝通过用户过往的生鲜采购、零食购买、餐饮外卖等消费行为，早已构建起清晰的用户偏好画像。

这种需求精准匹配的能力，让团购流量不再依赖内容种草的偶然性，而是基于用户既有消费习惯的自然转化，降低了用户决策成本。

更关键的是，淘宝闪购的到店团购业务，并非孤立存在，而是逐步融入阿里本地生活生态，试图构建出餐饮领域的消费链路闭环。

尽管淘宝闪购的到店团购业务暂未涉及出行、游玩等品类，但其当前聚焦餐饮的策略，更像是先夯实基础场景，再逐步拓展生态的铺垫。

Tech星球认为，阿里生态内的高德与支付宝，也是淘宝闪购到店业务的“潜在流量池”。从生态协同逻辑来看，高德地图的导航能力与支付宝的支付能力，天然具备为到店团购输送用户的属性。这种跨APP的流量联动，能进一步巩固生态内的流量良性闭环。

不过，尽管淘宝在本地生活布局中具备独特优势，到店团购依然是一门苦差事。作为新入局者，它面临的挑战不仅是货盘供给的扩容，更在于如何将流量优势持续转化为商业价值。

而现在淘宝闪购到店业务已经迈出扎实的第一步，它的加入将为本地生活市场发展注入新的可能。

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　帮工关系指帮工人自愿、短期、无偿为被帮工人提供劳务，且被帮工人没有明确拒绝而发生的一种社会关系。

　　网友咨询：

　　无偿提供劳务的帮工人致人损害，应该由谁负责？

　　律师解答：

　　无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人承担赔偿责任后向有故意或者重大过失的帮工人追偿的，人民法院应予支持。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。

　　无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任；被帮工人明确拒绝帮工的，被帮工人不承担赔偿责任，但可以在受益范围内予以适当补偿。帮工人在帮工活动中因第三人的行为遭受人身损害的，有权请求第三人承担赔偿责任，也有权请求被帮工人予以适当补偿。被帮工人补偿后，可以向第三人追偿。

　　律师补充：

　　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千一百九十二条 个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

　　提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。

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