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　　猫眼电影记者 王煜枫 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

菊黄桂香，又逢重阳。在数字时代，如何让老年人享受科技带来的便利，成为社会各界关注的重点。滴滴出行积极承担企业社会责任，截至2025年9月，滴滴助老打车服务（端内更名为“滴滴长辈版”）已累计为全国老年用户提供超过2.65亿次出行服务。一键叫出租车、语音播报、就医优先派单……滴滴长辈版正让越来越多老年人的出行变得简单而温暖。

科技赋能，打通老年人出行“最后一公里”

据国家统计局公开数据显示，截至2024年底，我国60岁及以上老年人口已达3.1亿。智能技术普及带来便利的同时，也让许多老年人陷入“数字鸿沟”。儿女不在身边时，老年人的出行需求面临重重阻碍。

在主管部门指导下，滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。在滴滴出行App或微信小程序主页点击“新万博体育：服务”找到即可体验。子女可协助家中长辈在微信搜索框输入“滴滴长辈版”进入小程序，帮助老人“更快上手”，满足“一键出行”的日常需求，让跨越代际的温暖在指尖持续传递。

图为：滴滴长辈版打车入口流程图

操作流程大幅简化，提供 “一键叫车” 功能，老年用户呼叫出租车时，无需输入目的地即可发单；考虑到支付习惯，产品保留了出租车的线下现金支付方式，只为让长辈们的出行少一分踌躇，多一分从容。

图为：滴滴长辈版呼叫出租车流程图

同时，考虑到老年用户的特殊需求，当终点是医院，且遇到排队场景时，滴滴助老打车提供优先派单服务，让老年人能减少等待，更快叫到车，切实解决老年人打车去医院的急难愁盼问题。截至2025年9月底，累计提供就医优先派单服务超20.2万次。

科技向善，跨越“数字鸿沟”

目前，滴滴助老打车服务已覆盖全国 355 座城市，为老年用户提供了便捷的出行选择。为更加了解老年用户在打车过程中遇到的难题，近年来，滴滴助老打车团队对5000多名老人进行了深度访谈。围绕老年用户不会线上叫车、找不到车、不会支付三大痛点，滴滴不断进行功能改造升级，除了优化界面设计、简化操作流程外，还通过增加端外服务，从社区门口的助老打车标识牌，到医院场景下的优先派单；从一键叫车的简洁操作，到电话热线的贴心服务，滴滴用实际行动编织助老出行的服务脉络，努力为方便3.1亿老年人的出行“多迈一小步”。

图为：严阿姨正在阅读助老打车友好手册

跨界合作，合力构建助老出行生态圈

滴滴助老打车自上线以来，已联合中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会，在北京、天津、武汉等城市合作落地近3000个助老打车智慧出行站牌、共同发起“全国智慧助老公益行动”、共建社区老年大学，通过“传帮带”的形式覆盖近85万老年人。助老打车站牌区别于其他滴滴车站，老人扫码后无需输入终点，即可一键叫车，极大地缩短老人对智能产品的操作成本。对于没有智能手机的老人，可拨打站牌上的电话热线400-688-1700，通过告知人工客服目的地，也可以呼叫出租车。

图为：滴滴助老打车智慧出行站牌

2025年9月，滴滴出行与上海银行达成战略合作，共创“美好生活”助老出行生态，合作整合双方线上产品能力与线下服务能力，为老年人提供点对点、全行程覆盖、可靠快捷的出行服务。上海银行依托多网点设立“美好生活工作室”，老年朋友可在工作室学习使用滴滴助老打车，并有助老志愿者提供指引和教学。同时，滴滴联合上海银行定制专属优惠，让老年朋友打车体验好，出行省心省钱。

科技不是冷冰冰的代码，而是连接人与人之间的纽带。未来，滴滴将继续携手社会各界，共同构建一个对老年人更加友好的出行环境。

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抵押担保以抵押的财物为限承担担保责任，所以抵押担保不属于连带责任，抵押人对超出抵押物价值的债务不承担责任。那么抵押担保责任是不是属于连带债务？

网友咨询：

抵押担保责任属于连带债务吗

律师解答：

抵押担保责任不属于连带责任，抵押人以抵押财产价值为限承担责任，抵押财产不足以清偿债务的，由债务人承担。债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。

律师补充：

一般担保和连带担保的区别：

第一，承担责任的具体作法不同。

一般保证的保证人只是在主债务人不履行时，有代为履行的义务，即补充性；而连带责任保证中的保证人与主债务人为连带责任人，债权人在保证范围内，既可以向债务人求偿，也可以向保证人求偿，无论债权人选择谁，债务人和保证人都无权拒绝。

第二，连带责任保证中保证人与主债务人的权利义务及其责任承担问题适用于连带责任的法律规定；而一般保证中保证人与主债务人之间不存在连带债务问题，只是在保证人向债权人履行债务后，保证人对主债务人有求偿权。

第三，一般保证中的保证人享有先诉抗辩权，而连带责任保证中的债务人没有先诉抗辩权，即不能以债权人是否催告主债务人作为是否履行保证义务的抗辩理由。

第四，连带责任保证是由法律规定或当事人约定，无规定或约定的，按连带责任保证承担；而一般保证则只是由当事人约定。

【法律法规】

《中华人民共和国民法典》第四百一十三条

抵押财产折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。

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